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在线旅游企业百度三季度财报 利润(在线旅游企业的三季度财报,透露了哪些市场信息?)

admin china-cq.cn 2021-05-11 13:12:05 本文有1754个文字,大小约为8KB,预计阅读时间5分钟

日前,同程艺龙、途牛、携程、美团纷纷发布了第三季度财报,在线旅游市场加快复苏的信号跃然纸上。一季度由于国内旅游企业深受新冠肺炎疫情影响,业务几乎停摆,携程、途牛、同程艺龙等在线旅游企业相继出现亏损。二季度,虽然重新启动的旅游业并未迎来外界期待的报复性反弹,但从在线旅游企业的业绩来看,已经出现了“回血”迹象。到三季度,在国内游迅速回暖的大环境下,在线旅企的业绩也水涨船高。

百度三季度财报 利润(在线旅游企业的三季度财报,透露了哪些市场信息?)

01 三季度捷报频传

今年三季度,旅游旺季的到来叠加跨省团队游和机酒业务放开等政策利好,让国内旅游市场快速复苏。翻看同程艺龙、途牛、携程、美团的财报会发现,“环比增长”成为关键词。

同程艺龙公布的截至2020年9月30日的第三季度财务报告显示,2020年第三季度,同程艺龙实现营收19.15亿元,环比增长59.5%;经调整净利润为3.73亿元,环比增长89.9%;经调整净利润率19.5%,恢复至去年同期水平。

途牛旅游网2020年第三季度净收入环比增加263%,净亏损较上季度大幅收窄,经营现金流转正,GMV(电商平台成交金额)环比增长超200%,国内旅游业务复苏明显,定制游GMV环比增长超800%。

2020年第三季度,携程集团的净营业收入为55亿元人民币,环比增长73%。归属于携程集团股东的净利润达到16亿元人民币,实现新冠肺炎疫情暴发以来的首季度盈利。

美团2020年第三季度财报显示,美团的到店、酒店及旅游业务收入达到65亿元,同比增加4.8%。不仅如此,到店、酒店及旅游业务的经营溢利由2019年第三季度的23亿元增加至2020年第三季度的28亿元,该部分的经营利润率由37.7%增长至43%。

对于业绩的恢复,多位在线旅游企业的负责人均颇为感慨并表示,他们将继续抓住市场复苏的机会进一步获取市场份额。途牛旅游网CEO于敦德说:“随着国内旅游日渐复苏,本季度公司的收入也在逐步恢复,运营费用已经连续第三个季度环比下降,经营现金流也开始转正。疫情给企业带来了挑战,但也带来了机会,将加速旅游产品和服务的升级。依托多年累积的供应链优势、不断创新的产品模式和多元化的获客渠道,途牛将持续带给客户更多高满意度、高性价比的产品。”

02 酒旅业务恢复最迅速

翻看这几家在线旅游企业财报,记者发现,酒旅业务已成为部分在线旅游企业恢复最迅速的板块。今年三季度,携程主营业务环比实现全面增长。其中,住宿预订业务实现营业收入25亿元,环比增长98%。具体来看,中高端酒店预订量在三季度达到两位数的同比增长。此外,十一期间,携程住宿预订整体GMV同比增长10%以上,本地酒店GMV同比增长50%以上。而美团的到店、酒店及旅游业务收入的上涨主要是活跃商家数量上升使得在线营销服务收入增加所致。美团方面称,今年第三季度,与美团合作的高星级酒店数量季度环比大幅增长,高端酒店的贡献同比进一步增长。

近年来在线旅游企业深耕的下沉市场也在第三季度有了不俗的表现。相关数据显示,在疫情防控常态化下,三线以下城市因疫情防控压力相对较轻,4月份以后生产生活快速重启,旅游业的回暖速度也快于一二线城市。数据显示,截至2020年9月30日,同程艺龙的总注册用户中,居住在中国非一线城市的注册用户约占86.1%。第三季度,同程艺龙在微信平台上的新增付费用户中约67.2%来自中国三线以下城市,较2019年同期的63.3%有所增加。而在交易层面,2020年第三季度,同程艺龙的酒店间夜量在三线以下城市同比增长近30%。为此,同程艺龙通过技术和服务的下沉,进一步为三线以下城市消费者提供了更便捷的旅行消费体验。以交通为例,同程艺龙实现了服务从机票、火车票的“主动脉”,到汽车票、船票等“毛细血管”的无缝对接,满足了三线以下城市消费者的出行需求。

受海外疫情持续蔓延影响,大量用户需求回流国内市场也为在线旅游企业创造了新机遇。与去年相比,一些OTA提供的国内主题游、私家团等个性化产品实现快速增长。途牛财报显示,在用户私人化、个性化、高品质的出游需求下,定制游产品成为度假产品中最有力的增长点,GMV三季度环比增长超过800%。

03 出招应对危机

尽管各在线旅游企业的财报中,业绩“环比”增长的数据十分亮眼,但营收和利润同比依然下降的事实无法忽略。比如,第三季度,携程的净营业收入同比下降48%,途牛净营收同比下滑85.5%……面对全球旅游业短时间内无法全面复苏的现实,在线旅游企业在三季度纷纷拿出应对策略。

当前,出游安全与旅游产品品质备受消费者关注,高品质旅游体验成为更多用户的诉求,为此,各在线旅游企业纷纷开始通过提供高质量的产品与服务来提升品牌附加值与客户复购率。7月22日,“牛人专线”上线10周年之际,途牛再度对 “高品质跟团游”产品和服务进行迭代升级。此外,今年10月,牛人专线陆续上线“超级周末”系列产品,通过融合网红元素等目的地特色,细分目的地旅游服务,优化旅游资源,让用户在旅途中玩出新意、收获别样体验。

同程艺龙则聚焦全旅行服务场景的打造和互通,通过线上线下全渠道触达,实现旅行消费多场景覆盖,全面提升用户的旅行体验。比如,进一步加强与汽车运营商、旅游景区的合作,通过在车站、景区设置自助售票机及其他售票设备,打造更多线下服务场景。其财报显示,在第三季度,酒店、汽车票机及景区票机等线下场景服务,为同程艺龙带来了11%的月付费用户。“从OTA(在线旅行社)向ITA(智能出行管家)转型”是同程艺龙的战略,为此,同程艺龙将用户从大众消费者延展到旅行产业链上数以万计的中小商家,并积极探索运用领先科技创新产品,持续提升服务能力。

设法争取更多的“流量”依然是各在线旅游企业最看中的。今年8月,携程与京东达成战略合作,携程获得了来自京东4亿用户的流量背书。同程艺龙则在与微信合作的基础上加大新流量渠道的拓展。

不仅如此,这几家在线旅游企业都选择了用直播的方式实现一部分的流量转化。携程直播已经持续超过半年,最新数据显示,携程直播矩阵GMV累计超过24亿元,观看人数超过1.7亿人次。途牛则是“产品日”直播、社群营销平台齐发力,其中,苔客App是途牛发力社群营销的重点,三季度,苔客AppGMV环比增长超20倍。

尽管有机构判断,接下来,国内旅游市场强劲复苏的势头依然会持续,但短期来看,国际业务受疫情影响仍将继续承压。携程集团联合创始人、董事局主席梁建章表示,短期内,携程会以深耕国内作为战略基础,确保产品服务能抓住复苏的机会。同时,携程也将密切关注全球市场动态,确保携程的技术架构能灵活快速地应对国际变化。“长期来看,国际市场仍然是我们增长的动力,这一点并没有改变。” 梁建章的这一句话也道出了多位在线旅游平台经营者的心声。

作者:中国旅游报记者 王玮

编辑:王玮

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