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旅游强制消费强制消费、肆意加价……出游遇到这些“坑”该如何维权?(被强制消费)

admin china-cq.cn 2021-04-08 23:03:14 本文有805个文字,大小约为4KB,预计阅读时间3分钟

国庆出游除了带好行李外

强制消费、肆意加价……出游遇到这些“坑”该如何维权?(被强制消费)

相关的法律小知识你了解吗?

强制消费、肆意加价……出游遇到这些“坑”该如何维权?(被强制消费)

碰到旅行社强制消费、肆意加价怎么办?

强制消费、肆意加价……出游遇到这些“坑”该如何维权?(被强制消费)

旅游过程中遇到意外事故如何处理?

今天,小嘉请到了两位专业律师,

一起就相关内容进行探讨。

主持人:旅游期间可能会遇到哪些困扰,该如何解决?

兰盾律师事务所合伙人律师 马斌:

1、遇到强制消费

当在旅途中遇到这个问题时,应该保留好小票,或是留下证据。等旅行结束后,向有关部门反映。尽量不要当面与人发生冲突,很有可能会发生不必要的麻烦。先保障自身安全,等待合适的时机,再进行举报。

2、财物丢失

一旦丢失钱财,不要犹豫,先到就近的派出所报警,或是到景区的负责地反映。等报完警之后,再去寻找。

3、隐藏的天价菜单

在点菜之前,如果发现价格不明的菜品,先向服务员询问,等确定价格后再点菜。而且一定要注意,菜品的单价是什么,是斤、个、克,还是一盘的价格。虽然麻烦一点,但是花钱要花得明白。如果非常不幸,还是遇到了“宰客”行为,那一定要保留好单据,在吃完饭以后向有关部门举报。

4、自然灾害

一般旅游目的地的有关部门在预测到自然灾害后,会迅速下发通知。一旦接到通知,应该马上撤出旅游地。在灾难发生时,不要慌乱,跟着人流有序撤离。

5、路线、住宿、交通和原本商定的有出入

有些旅行团出游之前承诺星级酒店、飞机往返、旅游路线,但是真到了目的地以后。宾馆环境一般,景点和路线被更改,航班改成了高铁。

虽然旅行社总能给出合理的解释,但是游客也要维护自己的合法权益,可向有关部门反映,要求补齐差价。

主持人:旅游中的哪些行为涉嫌违法?会受到怎样的处罚?

诤正律师事务所 李丹凤律师:

《旅游法》规定,旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德,尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰,爱护旅游资源,保护生态环境,遵守旅游文明行为规范。旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时,不得损害当地居民的合法权益,不得干扰他人的旅游活动,不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益。

如果游客违反了上述规定,根据情节轻重可能会被追究相应的法律责任,或者被纳入当地旅游不文明行为的黑名单,在一段时期内进入有关景区游玩或者出行时,将受到一定的约束或限制。

主持人:马上要出去玩的朋友,可以给哪些建议?

两位律师:

作为旅游者,都希望在旅途中可以玩得开心、舒心,享受旅游带给我们的乐趣,并且平安往返。为了实现这个目的,建议在旅行之前,做好相关的准备工作。

1、尽量选择有品牌和知名度的旅行社,摒弃廉价团和零团费的旅行,要知道羊毛出在羊身上这个道理,旅行社不可能亏本经营。

2、一定要签订好合同,保留相关的合同、发票、单据等。

3、在旅行中听从导游安排和认真关注相关的提醒事项,不擅自行动,以避免危险。

4、在旅行过程中遵守旅行地相关法律、法规规定,不违反法律规定。

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嘉定人民广播电台FM100.3播出的《法宝在线》

撰稿:李闯

编辑:王安琪、杨玉洁(见习)

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