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南京旅游包车点点手机“约”旅游包车!南京“旅运金陵”3.0平台上线

admin china-cq.cn 2021-04-29 08:12:24 本文有780个文字,大小约为4KB,预计阅读时间2分钟

现代快报讯(记者 李娜)点点手机,旅游包车也能方便地在线约到了!9月15日,由南京市文化和旅游局和南京市交通运输局共同打造的“旅运金陵”3.0平台正式上线使用。现代快报记者了解到,这不仅是一个集服务、管理、运用为一体的旅游用车综合监管与服务平台,随着今后平台的陆续升级,预计10月底,普通市民也能方便地在手机上约到价格透明、资质齐全的正规旅游包车,服务后还有评价功能。

点点手机“约”旅游包车!南京“旅运金陵”3.0平台上线

长期以来,旅游安全是旅游行业监管的痛点和难点。据不完全统计,旅游交通事故占整个旅游安全事故的7成以上。“旅运金陵”3.0平台上线后,能动态掌握旅游企业用车需求,在旅行社和旅游客运公司间建立良性的合作共赢供求关系。据悉,自8月15日“旅运金陵”3.0平台试运行至今,全市300余家有用车需求的旅行社、80余家客运包车企业、3100余辆合规的旅游包车已经接入平台。

点点手机“约”旅游包车!南京“旅运金陵”3.0平台上线

“旅运金陵”如何使用?现代快报记者了解到,假如A旅行社在平台上发出了用车、聘请导游需求,B客运企业承接,双方签署电子合同后,B企业可以方便快捷地通过“旅运金陵”申请包车标贴。旅行社在发出需求时,行程单和所有乘客信息都会上传平台进行审核。在发车前,导游还会通过手持安检仪对每位游客的行包进行安检,并由司机将安检图片上传,强化行包安全。

南京市交通综合执法局一支队副支队长曹成伍介绍,“旅运金陵”对加入平台的企业、车辆及驾驶员实施动态的“白名单”监管制度。统而言之,能进入“白名单”的就是合规的运力,既包括合规的车辆和驾驶员,也包括车辆在上一趟次是否实现了运营动态的监管。如果驾驶员上月度没有按照规范要求实施培训教育和考核,没有一日三检,或者车辆如果没有按照要求开展二级维护,都是进不了“白名单”的,需要通过一定的整改期才能重新加入。

“以前旅行车用车,可能是常年签订合同,费用支付可能不及时,旺季还可能出现甩客、违约现象。”南京市文化和旅游局市场管理处工作人员汪东明进一步解释,以往传统的经营模式是线下交易,旅行社用车是通过电话预约、传真确认完成的,效率低且容易产生纠纷和矛盾,对包车公司的经营现状、司机从业经历也无法了解和掌握。“旅运金陵”3.0平台上线后,可以实现线上预订、一车一付款,改变了旅游企业几十年来陈旧传统的经营方式,做到实时、迅速、便捷地用车,大大地提高了效率,做到了信息对称和沟通。同时,平台引入第三方支付系统,进行在线支付,有效地解决了客运企业和旅行社间长期存在的三角债问题,有力地化解了纠纷。对旅运企业来说,信息更加透明,市场更加公正;对管理部门来说,服务更加高效,管理更加精准。

值得一提的是,服务完成后,游客还可以登录这个平台,对车辆、驾驶员、旅行社和导游服务进行评价,实现服务质量排序,引导实现旅游包车客运“选优用优”的市场导向。据悉,预计10月底,市民如果有出门旅游、走亲访友等的用车需求,也可以在这个平台上进行自主约车了。

(活动主办方供图)

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